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자주묻는질문

트레킹번호로 조회 했을땐 도착으로 확인되는데 사이트에서는 미입고??
작성일 23-05-16 17:22   

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- 중국에서는 간혹 택배기사님들이 개인적인 이유로 배송을 완료하지 않았음에도 불구하고 배송완료처리 해놓고 하루 이틀 정도       늦게 갖다 주는 경우도 있습니다.


- 송장이 훼손되어 확인이 불가능한 경우도 있습니다.


- 신청서에 트레킹번호를 입력하기 전에 먼저 물건이 도착하는 경우 


- 신청서에 기재된 상품정보와 도착한 상품정보/주문번호 등이 불일치 하는 경우 


- 상품정보 불일치 및 이미지 미등록 또는 트랙킹 정보가 없는 경우




회원님의 상품이 도착 즉시 발송되기 위해서는 트랙킹 정보와 이미지 등록은 필수 사항입니다.


반드시 등록하여 주시기 바랍니다.

트레킹번호 미입력시 배송 진행이 많이 늦어질 수 있으니 꼭 미리 입력해 주시기 바랍니다 :)
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